INFO | Support-Abteilung | viele Anfragen
Veröffentlicht am 15. Januar 2025
Unsere Fach-Support-Abteilung erhält in diesen Tagen viele E-Mails und Anrufe zu Fragen rund um die Jahresendverarbeitung, ELM-Versicherungsprofile sowie zu den neuen Löhnen ab Januar 2025. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Fälle zu bearbeiten. Die Beantwortung kann in den nächsten Tagen etwas länger dauern.
Bitte wählen Sie Mail als erste Priorität. Unseren Support erreichen Sie unter support@swisssalary.ch. Bitte kontaktieren Sie unseren Support telefonisch nur in dringenden Fällen unter +41 31 950 07 77.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
WICHTIGE HINWEISE:
- Kennen Sie unsere FAQ's? Die meisten Fragen, die wir im Support erhalten, werden hier beantwortet.
- Kennen Sie unsere Handbücher? Falls nicht finden Sie hier den Link. Wir haben für Sie auch ein spezielles Jahresend-Handbuch erstellt.
- Sie haben Probleme mit der ELM-Meldung? Wurden die ELM-Versicherungsprofile korrekt in den Lohnstammdaten hinterlegt? Wir können Sie schnell beraten, wenn Sie über die gültigen ELM-Versicherungsprofile verfügen.