Notre service de support reçoit ces jours-ci de nombreux e-mails et appels téléphoniques concernant des questions relatives au traitement de fin d'année, aux profils d'assurance ELM ainsi qu'aux nouveaux salaires à partir de janvier 2025. Nous travaillons d'arrache-pied pour traiter tous les cas. Les réponses peuvent prendre un peu plus de temps dans les prochains jours.

Veuillez sélectionner Mail comme première priorité. Vous pouvez contacter notre support à l'adresse support@swisssalary.ch. Veuillez contacter notre support par téléphone au +41 31 950 07 77 uniquement en cas d'urgence.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et restons à votre disposition.

- Connaissez-vous notre FAQ ? Elles répondent à la plupart des questions que nous recevons dans le cadre du support.

- Connaissez-vous nos manuels ? Si ce n'est pas le cas, vous trouverez le lien ici. Nous avons également créé un manuel spécial de fin d'année pour vous.

- Vous avez des problèmes avec la déclaration ELM ? Les profils d'assurance ELM ont-ils été correctement enregistrés dans les données de base salariales ? Nous pouvons vous conseiller rapidement si vous disposez des profils d'assurance ELM valables.